face

Принимаю управление

Зарегался на днях на портале «Управляем вместе». Суть в том, что там можно контролировать ход строительства и ремонта дорог в Пермском крае – через портал будут отслеживаться жалобы в том числе. На дороги в Прикамье в этом году обещают выделить более 11 млрд рублей, это на 65% больше, чем в прошлом году – есть, что контролировать. Уверен, жители заинтересуются онлайн-контролем и примут участие. Уж я-то точно готов :)



Пока на портале выложена инфа по дорогам и дворам. Как обещают разработчики, скоро можно будет пожаловаться, обратить внимание на недостатки - а для многих это самый важный функционал :) Теперь осталось вооружиться телефоном, бабулям во дворах выдать фотоаппараты и ожидать, когда портал заработает на полную мощность. А если серьезно, то реально может получиться классный инструмент контроля.

Да, еще можно будет предлагать новые объекты благоустройства. А это для меня важно, ибо своего двора я в списке не нашел, печалька).



Читал у Антона Толмачева, что пользоваться порталом неудобно. Косяки есть – согласен. Думаю их там еще мильён. Точно нужна мобильная версия сайта или приложение, допустим. Но в целом мне дизайн понравился.

Мне еще интересен сервис про МФЦ - качество предоставления услуг в них предлагается оценивать в будущем, ждем. Там тоже, думаю, поле непаханое для улучшений. Чтобы не пропустить запуск новых сервисов можно оформить подписку на новости о работе сервиса, но на такое геройство я пока не готов.

Tags:
По поводу юзабилити: если бы было где-то идеальное решение, его бы уже давно растиражировали :) А как попривыкнут пользователи - любое, даже реальное, улучшение будут встречать в штыки. Проверено на живых людях.